上海外服进博会FSG展台发布多份重量级专业报告

上海2025年11月13日 美通社 －－ 2025年11月8日至9日，上海外服在第八届进博会的FSG展台隆重发布了《2026中国企业出海人力资源管理趋势洞察与实践路径》《2025年中国技能培训行业洞察》《中国企业社会化用工趋势分析报告》《AI赋能，开启人力资源管理加速键》《高科技行业员工健康福利咨询报告》《2025年生物医药行业人才战略与招聘服务趋势洞察》等六份系列报告，全面剖析当前人力资源领域的热点趋势与实践路径。

《2026中国企业出海人力资源管理趋势洞察与实践路径》

报告以前瞻的视野，从驱动因素、布局形态、出海区域、投资模式、重点产业等五大方面全面洞悉企业出海趋势，围绕企业出海人力资源管理核心要素，提出组织架构、合规管理、招聘雇佣、培训发展、薪酬福利、文化融合、数字基建等构建全球人力资源管理核心竞争力的七大举措，为正处于深度全球化进程中的中国企业破解全球人才管理难题提供实践路径指南。

报告预览：

中企出海的机遇和挑战：中国企业本土化运营能力提升势在必行；中国企业海外发展规模具备强大发展潜力，当地人才需求提升；中国企业面临的海外人力资源管理挑战日益复杂且严峻；中国企业需要根据所处发展阶段选择合适的目标和战略。

七大举措提升核心竞争力：

举措一：中国企业需要搭建明确的全球化组织管控架构

举措二：通过分解和细化完善海外人力资源合规管理

举措三：灵活运用合适的雇佣方式并招募高质量人才

举措四：重视符合海外文化背景的员工发展和保留管理

举措五：建立完善的全球薪酬福利管理体系

举措六：运用企业文化管理框架，实现平稳的跨国文化融合

举措七：构建数字化系统平台完善员工服务，提升管理效率

《2025年中国技能培训行业洞察》

2025年上海外服继续与知名咨询公司沙利文及头豹研究院合作，共同完成《2025年中国技能培训行业洞察》报告。该研究报告全面分析了技能培训行业的人才需求背景、行业现状、产教融合价值与实践案例，尤其是人力资源服务企业在技能培训行业的关键定位和独特能力，并对人力资源服务企业如何借助自身特点创新技能培训模式，促进行业发展进行了展望。

报告预览：

未来技能培训行业受技术与产业需求共同驱动，即将重塑技能培训生态，人力资源服务企业必须依靠产业理解能力、服务整合能力与技术驱动能力成为产教融合从“政策倡导”走向“机制落地”的关键推手，在推动新质生产力发展与产业结构升级中发挥更加重要的支撑作用。

《中国企业社会化用工趋势分析报告》

该报告由上海外服人力资源研究院与上海外服业务外包事业部联合艾瑞咨询（iResearch）共同打造，通过对环境因素、政策指引、市场洞察、行业应用、趋势展望等多个维度的研究分析，旨在厘清社会化用工的内涵与外延，并聚焦消费零售和生产制造这两大重点行业做深度解构，为企业人力资源管理创新转型与新质发展提供有价值的参考信息。

报告预览：

概念：社会化用工泛指企业与员工之间建立标准劳动关系以外的其他各类用工形式，包括业务外包、劳务派遣、按小时计酬、平台型灵活用工、劳务用工、共享用工、退休返聘等多种形态。

趋势：1、社会化用工规模持续扩大，配套政策法规有望进一步完善；2、社会化用工逐渐成为企业标配，人力资源服务商向专业化、数字化升级；3、个体与组织的关系由依附转为共生，个体能力结构要求趋于多元化；4、企业、政府、个体、服务商四方协力，共同推动社会化用工市场繁荣。

《AI赋能，开启人力资源管理加速键》

报告面向企业HR管理者、IT部门负责人、企业决策层及人力资源科技领域研究者。联合亿欧智库，系统梳理了AI智能体在劳动关系、招聘、培训、薪酬、规划、绩效六大模块的落地路径，结合德勤、斯凯孚、汉得信息等跨行业案例拆解实践经验；同时剖析全球AI＋HR市场增长态势与区域差异，直面技术投入与收益错配、组织惯性阻力等实施挑战，提出HR与IT协同共生的未来方向。

报告预览：

战略机遇：1、AI智能体实现人力资源管理全流程自动化，削减刚性成本；2、AI智能体通过重塑组织结构、优化决策流程、赋能员工自治三方面推动组织敏捷化，实现人均效能的显著提升。

未来趋势：1、AI Agent驱动下的IT部门职责演变。未来的组织，不再是单一的全职雇佣关系，而是由全职员工、灵活用工和AI数字劳动力共同构成的新型生态。这对人力资源服务行业来说，既是挑战，也是巨大的机会。

2、AI Agent赋能下人力资源与IT部门的职能重组与生态协同。AI Agent的普及将推动企业组织形态向更扁平化、网络化与敏捷化的方向演进，人力资源部门与IT部门的协同模式也将随之变革，其核心特征是数据驱动、流程自动化与紧密协作。

《高科技行业员工健康福利咨询报告》

报告聚焦作为国民经济先导产业的高科技行业，在深入分析该行业人才特征及健康福利保障现状的基础上，系统梳理了高科技企业在员工健康保障方面的核心需求。值得关注的是，报告进一步将高科技行业细分为以物质形态技术为核心的“硬高科”与以非物质形态技术为核心的“软高科”，从而更精准地反映不同技术路径下的行业特征。

报告预览：

FSG观点：男性员工占比高、软高科人员呈现年轻化。软高科人员结构显著年轻化，尤以21－40岁核心年龄段占比突出，这可能得益于其高薪、发展空间大、技能要求灵活等优势对年轻人的吸引力。硬高科年龄结构则与全行业平均水平基本持平，反映出硬高科更依赖经验型人才。性别分布上，高科技行业以男性为主（》60％），显著高于行业整体的均衡比例（约1：1）。

FSG观点：硬高科人均保障收费全行业领先。硬高科在住院补贴、意外医疗及家属保障等项目的覆盖率均超行业基准，与其年龄结构及需求特性相关。软高科策略不同：住院补贴险覆盖率略低（与年龄结构相关），其他主要项目与行业基本持平。整体高科技行业在子女及配偶保障上的投入高于全行业水平，凸显高科技行业对员工及家庭关怀的重视。

FSG观点：互联网医疗应用于企业健康保障的新势力。互联网医疗服务在提升员工体验、健康管理及成本管控等方面获得企业广泛认可。

《2025年生物医药行业人才战略与招聘服务趋势洞察》

报告指出，随着全球与中国生物医药市场双轮驱动，行业进入高景气周期，人才需求与结构也随之发生深刻变化。企业在面临人才缺口扩大、流动率高企等挑战的同时，需通过升级招聘策略、优化留存机制、应对技术颠覆，构建面向未来的人才竞争优势，以匹配行业高速发展节奏。

报告预览：

对生物医药行业企业的人才战略建议：

1、搭建弹性人才供应链：采用RPO＋猎头组合模式，高效满足不同时期人才需求。

2、投资员工技能韧性：与高校合作定制课程，设立博士后工作站，打造学习型组织。

3、猎头服务升级：利用AI人才匹配工具，与行业协会共建人才池，实现精准高效配置。

上海外服此次在进博会发布的系列报告，为企业在全球化背景下的人力资源管理创新实践路径提供了新思路。未来，上海外服将持续深耕人力资源服务领域，不断提炼实践经验并发布专业洞察报告，为企业人力资源管理提供解决方案，助力企业实现人力资源管理高质量发展。